住客点评>>
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好评交通便利,性价比高。
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好评住三天 都挺舒服的 床很软
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好评用户体验很好,房间很舒适
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好评舒服,尤其洗手间的镜子真的超喜欢
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好评挺不错的,干净卫生,交通也方便
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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广州湘和宾馆交通指南
宾馆位于赤岗路与华怡路交汇处,北靠南方歌舞团,南依广州卷烟一厂,距地铁站仅900米,邻近琶洲会馆,交通便利,位置优越。
【前往宾馆】:
- 距离地铁8号线客村站约900米,地铁客村站D出口步行5分钟可至酒店;
- 距离广州火车站约12.1公里,乘坐出租车约25分钟;或由广州站乘坐地铁2号线至昌岗站下。换乘地铁8号线至客村站;
- 距离广州火车东站约8.5公里,乘坐出租车约20分钟;或由广州东站乘坐地铁3号线至客村站;
- 距离广州新白云机场约46.7公里,乘坐出租车约1小时;或由机场乘坐地铁3号线至客村站。
【宾馆周边信息】:
- 距离广州卷烟一厂约110米,步行约2分钟;
- 距离南方歌舞团约150米,步行约2分钟;
- 距离广州纺织学院约600米,步行约5-10分钟;
- 距离好又多超市约900米,步行约15分钟;
- 距离广东药学院(赤岗校区)约1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广州商学院约4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广州国际会议展览中心(琶洲会馆)约4.5公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁号线至琶洲站。
温馨提示:酒店可为客人提供免费停车。