住客点评>>
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好评交通便利，性价比高。
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好评住三天 都挺舒服的 床很软
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好评用户体验很好，房间很舒适
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好评舒服，尤其洗手间的镜子真的超喜欢
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好评挺不错的，干净卫生，交通也方便
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州湘和宾馆交通指南
宾馆位于赤岗路与华怡路交汇处，北靠南方歌舞团，南依广州卷烟一厂，距地铁站仅900米，邻近琶洲会馆，交通便利，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离地铁8号线客村站约900米，地铁客村站D出口步行5分钟可至酒店；
- 距离广州火车站约12.1公里，乘坐出租车约25分钟；或由广州站乘坐地铁2号线至昌岗站下。换乘地铁8号线至客村站；
- 距离广州火车东站约8.5公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州东站乘坐地铁3号线至客村站；
- 距离广州新白云机场约46.7公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐地铁3号线至客村站。
【宾馆周边信息】：
- 距离广州卷烟一厂约110米，步行约2分钟；
- 距离南方歌舞团约150米，步行约2分钟；
- 距离广州纺织学院约600米，步行约5-10分钟；
- 距离好又多超市约900米，步行约15分钟；
- 距离广东药学院（赤岗校区）约1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州商学院约4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州国际会议展览中心（琶洲会馆）约4.5公里，乘坐出租车约10分钟；或乘坐地铁号线至琶洲站。
温馨提示：酒店可为客人提供免费停车。